Daga88c ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành website tại địa chỉ https://daga88c.net. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm túc – không phải chỉ vì luật pháp yêu cầu, mà vì đó là nền tảng của niềm tin.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga88c, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức. Tài liệu này là phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của daga88c, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Daga88c thu thập thông tin cá nhân theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính – dùng để xác minh danh tính và tuổi tối thiểu 18 tuổi.
- Địa chỉ email và số điện thoại – dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
- Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie – dùng trong quá trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
- Địa chỉ thường trú – dùng để xác nhận cư trú tại Việt Nam và tuân thủ quy định.
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua email, live chat hoặc Telegram.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt – dùng để phát hiện gian lận và tối ưu trải nghiệm.
- Lịch sử đặt cược, kết quả game, số tiền giao dịch và thời gian chơi.
- Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố) và thời lượng truy cập.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 6).
Mọi dữ liệu mà daga88c thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu "phòng trường hợp cần dùng" mà không có lý do chính đáng.
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) | CCCD/CMND, địa chỉ, thông tin tài chính |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản | IP, thiết bị, lịch sử đặt cược, vị trí |
| Gửi thông báo về tài khoản và khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, lịch sử game |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu |
Daga88c xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu nhằm tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh tuổi và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – những hoạt động không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi – chỉ khi bạn chủ động đồng ý và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
Daga88c không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu độc lập.
- Nhà cung cấp game: Nhận thông tin định danh người chơi (ID tài khoản, không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để khởi tạo phiên chơi và tính toán kết quả.
- Đối tác xác minh danh tính: Trong trường hợp KYC yêu cầu xác minh qua bên thứ ba được chứng nhận, một phần thông tin xác thực sẽ được chia sẻ có mã hóa.
- Cơ quan chức năng: Daga88c sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ daga88c đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.
Daga88c sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện hành vi bất thường. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên site để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin cá nhân hóa khác để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, nhận diện địa chỉ IP bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Daga88c áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ daga88c đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động theo dõi bất thường và cảnh báo nhóm bảo mật ngay lập tức.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Daga88c thực hiện đánh giá bảo mật độc lập theo chu kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp tốt nhất trong khả năng, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, daga88c cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Daga88c lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
- Tài liệu KYC (CCCD/CMND, ảnh xác minh): 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra gian lận và sự cố kỹ thuật.
- Nội dung trao đổi hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
- Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Daga88c thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ hàng quý.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà daga88c đang lưu trữ:
Dịch vụ của daga88c chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, daga88c sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư tiền thật theo quy trình xác minh. Bố mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp qua support@daga88c.net để được hỗ trợ.
Daga88c sử dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn ngừa người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ. Đây là ưu tiên không thể thỏa hiệp trong chính sách vận hành của chúng tôi.
Daga88c có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, dịch vụ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, daga88c sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi được coi là đồng ý với chính sách bảo mật mới.
Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ support@daga88c.net nếu bạn muốn xem lịch sử thay đổi.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc có lo ngại về cách daga88c xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ theo các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: support@daga88c.net – tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" để ưu tiên xử lý.
- Live Chat: Trực tiếp trên website daga88c.net – thờigian hỗ trợ 24/7.
- Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong 30 ngày.
Nếu bạn không hài lòng với cách daga88c giải quyết yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
